一、设计起点与重点
B端产品的重心应该放在对企业客户的业务内容、行业前景和战略布局进行调研；
C端产品的重心则是同类型竞品调研、市场调研以及流量价值预估
其实都是进行需求调研的，但是调研的目的与重点不一样
二、设计目的
B端产品由于主要面向企业客户，那么解决痛点、优化管理和提升效率则是设计的目的，整个产品偏向功能化，个人认为相应PM的门槛会较高，一般要求PM有多年相关产品使用经验（清楚基本业务流程），并且以有一定的相关管理岗工作经验为佳（这样才会对整个业务流程更加熟悉，踩过坑后才更容易从细节中设计出好的产品）
C端产品PM入门门槛相对较低，相比起B端，更注重PM具有发散性思维、富有创意，主要的目的是流量获取与变现
相对来说B端产品DIY情况更多
三、目标客户
B端产品由于主要面向企业客户，这决定了客户的专业性、稳定性与统一性
C端产品由于主要面向“你我他”这样的客户，这决定了客户的个性化、变化性与多样性
用大白话说就是，B端客户对产品质量敏感度更高，且用户粘性会更高，用户变化性与流动性低，而C端相反
四、指标体系与盈利模式
1、指标体系搭建
搭建指标体系结构：
- 明确业务关注内容与优化目标
- 将目标拆解为各个功能模块，每个模块下进行指标筛选
- 与研发侧沟通判断数据获取的可行性
- 确立各个查看维度与度量值，实现多维分析功能
- 确认项目排期
- 项目跟进
- 跟进用户反馈，确定指标体系是否对指导目标有用
- 补充数据预警机制，定位指标异动原因（拆解核心指标）
2、盈利模式
B端的盈利目标为“提高用户粘性，长期盈利”，B端Saas产品非常依赖于客户的留存与复购，所以盈利来源主要聚焦于企业支付的订阅费、购买费、服务费等等（经常性收入订阅）
C端的盈利目标为“提升转化率，争取流量变现”，所以盈利来源主要聚焦于吸引流量后进行营销/老客户（杀熟）
SaaS客户的成功就是SaaS业务的成功